O Procon-Go suspendeu temporariamente, na última quinta-feira, dia 04, a comercialização de novas linhas telefônicas fixas e móveis da operadora Oi Brasil Telecom, em função de quase 8000 reclamações desde o início do ano.
No primeiro dia da medida, dois gerentes foram encaminhados para depoimento na Decon. No mesmo dia, um gerente regional se apresentou como representante da empresa e contra ele foi lavrado um Termo Circunstancial de Ocorrência (TCO) pelas vendas no primeiro dia de vigência da medida.
Ontem, outros três gerentes de lojas também foram encaminhados à Decon e tiveram de assinar um TCO junto com o gerente regional, que acabou dessa vez autuado em mais dois casos: por reincidir na desobediência ontem e, por propaganda enganosa.
A propaganda enganosa está ocorrendo no anúncio do bônus de R$ 600 mensais recarregando R$ 1 por dia. No entanto, o fato só acontece quando a pessoa habilita a linha no início do mês, o que não é esclarecido na promoção.
A empresa, por meio de sua assessoria, informou que não se manifestaria, por ainda não ter sido notificada oficialmente.
Por Thiago Hirakawa
No primeiro dia da medida, dois gerentes foram encaminhados para depoimento na Decon. No mesmo dia, um gerente regional se apresentou como representante da empresa e contra ele foi lavrado um Termo Circunstancial de Ocorrência (TCO) pelas vendas no primeiro dia de vigência da medida.
Ontem, outros três gerentes de lojas também foram encaminhados à Decon e tiveram de assinar um TCO junto com o gerente regional, que acabou dessa vez autuado em mais dois casos: por reincidir na desobediência ontem e, por propaganda enganosa.
A propaganda enganosa está ocorrendo no anúncio do bônus de R$ 600 mensais recarregando R$ 1 por dia. No entanto, o fato só acontece quando a pessoa habilita a linha no início do mês, o que não é esclarecido na promoção.
A empresa, por meio de sua assessoria, informou que não se manifestaria, por ainda não ter sido notificada oficialmente.
Por Thiago Hirakawa
A BR Telecom é uma empresa contraditória. Opera no ramo da comunicação, mas não sabe se comunicar com seus clientes.
ResponderExcluirO caso OI/BRT "PROPAGANDA ENGANOSA"
ResponderExcluirNão é somente um caso de Policia.
Mais um fato que deveria ser investigado pela ANATEL, a qual permanece inerte diante do alto numeros de reclamações, existentes contra a citada empresa concessionaria do serviço público.
A ANATEL, prefere usar vendas nos olhos, ao dar uma solução plausivel A PROGANDA ENGANOSA, veiculada através da midia escrita, falada e televisiva.
Qual seja a midia veiculada, recarregue R$ 1,00 e ganhe R$ 600,00 de bonus.
A agencia reguladora, infelizmente está se curvando ao poderio economico da OI instalado no Brasil.
Levando a nos meros consumidores, parte fragil da relação juridica, a mais uma vez ludibriado pelo poderio economico de uma empresa que esta se tornando monopolio.
Mesmo tendo um Codigo de Defesa, o qual deveria nos proteger contra tais abusos.
Com a palavra, nos consumidores deixamos a ANATEL.
Luis Marcelo